中古のハイブリッド プリウス購入 成功する人 失敗する人
プリウス探し 成功する人 失敗する人
失敗する人
一例をあげますと・・あなたがある車屋さんに、希望の予算、色、装備、年式を指定して、中古車のプリウスを頼みました。
ある日「希望にピッタリのプリウスがオークションに出品されてますけど、予算○○円の範囲内やったら、落札しときます？」と車屋さんから電話がありました。
「あ、良さそうですね! それじゃあ、それお願いします!!」とあなた（この時点で車両状態の細かい説明はありませんでした。）
「落札できましたので、〇月〇日に店頭にプリウスが到着しますので、現車確認をお願いします」と車屋さんから再度電話が・・
打ち合わせした日時にちょっとウキウキしながらお店に行き、早速現車確認を行います
「あれ、思っているより外装のキズ、凹みも多い、車内もシートや内張りに破れや、キズが多い、エンジンも調子が悪く、メーター内でハイブリッドの警告ランプが点灯・・状態は良いみたいなこと言ってはったけど・・あんまり良くないんちゃうかな？ はっきり言って気に入らない。キャンセルできるやろうか・・？」
ありそうな話ですが・・キャンセルの要望をお店に伝えて、お店側の対応がどうか？ですね
お客さんに車を見てもらうにあたって、中古車業者が中古車をオークション会場で落札して、お店に陸送で運びます。
業者間でのキャンセルはできません。陸送手配をかける前でしたら、キャンセル可能ですが、7万円前後（オークション会場によって異なります）のキャンセル料がかかってしまいます。
陸送手配が完了して、お店に車が到着している場合は落札したお店が在庫で持つか、再度オークションに出品するしかないんですね。当然、経費分は損が出ます。そこをお店によってどう捉えるか・・？
こちらのお店は結局、「落札したのだから、買ってもらわないと、費用もかかるので、うちが困る」
の一点張りで、泣く泣くモノの悪いプリウスを購入した、あなた!! 納得できますか？
今回の例のプリウスでは、はっきり言って品質が悪いワケです。
A. その品質があまりよくない部分を、オークションでの落札前にお客さんにしっかりと伝えたのか？
B. 予算内で納まる金額で落札できたので、あんまし良くないけど、これ勧めといたらいいわと車屋さんが思ったのか？
C. もしくは状態が悪かったのを車屋さん自身も知らなかったのか？
A、Bは問題外ですよね。中古車というのは性質上、１台１台、モノが違うものです。メンテナンスであるとか、外装、内装の状態であるとか、前オーナーの使用状況によって大きく状態の差が出るのは当たり前です。年式、走行距離だけでは程度を判断できない例が多々あるんです。良いものは良い、悪いものは悪いとしっかりとお客さんに伝えないと、お客さんは判断基準がわからないですよね？
Cもプロ失格ですね。と言いたいところですが・・
オークションに出品される車は必ず出品リストというものがありまして、公平性を保つ為に、オークション会場の検査員が車の検査をするんです。外装の傷、車内の臭い、エンジン、ミッション等の不具合等、車の状態をリストに記載をします。（リストは後ほど記載します）
このリストをもとに、中古車業者は仕入れをするか、否かを決めるわけなんですが、実際現車を見ないとわからない部分も、もちろんあります。オークションの検査員もプロですので、もちろん間違いは少ないのですが、そこは検査員も人の子、見落としなんかも正直あります。それを解消するために、オークション会場で現地下見を行ったり、どうしても会場に行けない場合は下見代行サービスというのもあります。それらを利用して、落札前に車両状態を確認して、お客さんにしっかりと説明、納得してもらったうえで、落札する。当たり前です。
それでもオークション開催日から、店頭に車が到着する間に車の調子が悪くなったりすることも0ではありませんから、その場合はキャンセルに応じるべきです。これが正直な商売というものではないですかね？
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成功する人
プリウスの黒のG’s、走行距離3万キロ以内で、9インチナビが装着済のを希望、予算○○円で!!
先日、弊店でこんなお探し依頼を受けました。30のG’sってわりに店頭に並んでるのって少ないんですよね。あっても結構相場もバラバラ。ましてや9インチナビ装着車ときたら、尚更少ないんですよ。それでも目を皿のように（笑）して、4日ほどで、九州のオークションで見つけました!!
中古車評価書の見方
どうですか？バッチリ条件を満たしております。↓が車両リストとなります。
赤字で□で囲んだ部分が重要です。これが評価点となり、5点満点で記載されます。この車は総合評価4.5点、内装はA~E評価でAですので、キレイですよね。事故等がある車の場合は評価点は0点、A点、Ｒ点と記載されます。
車両展開図でA1、A2と記載があると思います。
Aは傷、これには記載ないですが、Uという凹みに関しての記載のある車も多いです。
アルファベットの後に1や2がありますが、この数字が大きいほど、傷や凹みの損傷が大きいということになります。
通常3以上が修理が必要な具合となりますので、このプリウスは1.2のレベルですので、修理が必要のないランクとなります。後は検査員報告の欄ですね。シート小すれ、ボディうすキズ有、ホイールキズ、この3点がどれ位の傷やシートのすれなのか？を判断することが重要となります。このプリウスはもちろん大丈夫で大きな傷等はありませんでした。
評価点の目安に関してはこちら↓
この検査票が私ども中古車屋が中古車を選ぶ際に、落札するか、否かを判断する基準となるんです。基本的にはこの検査票で車の良し悪しはほぼ、わかります。
こちらのG’sは本当にキレイな車両でしたので、おかげ様で即決頂きました。
この説明をしっかりしないで、ただ希望の予算、グレード、走行距離を満たしているだけで、程度も悪いのに、無理から落札してきて、お客さんに「ほら、希望のプリウスですよ。さあ買ってください」と言うのは違うと思いませんか？
まとめ 中古車の購入はお店選びです!!
当店ではこのあたりの説明をしっかり行い、最終現車確認後、お客さんに見てもらい、気に入って頂いたらご契約という形でやっております。気に入らなかったら、キャンセル、もちろん可能です!!
ただし、あくまでも現車確認をしてもらって、聞いてなかった箇所に問題があった場合に限らせて頂いております。
エンジンの調子が悪い、事故歴があった、内外装が汚い等、あくまでも現車を見ないとわからない部分に関してはOKです。
ただし、落札する前にお話してた内容と違う場合・・
例えば、外装色は黒、走行距離は3万kmまで、予算は〇〇円以内、年式は5年落ちまでのプリウスG’SならOＫというお話で、落札させてもらった車が全ての条件を満たしているのに、
「やっぱり白がいいわ」「「年式は3年落ちまでじゃないと」
と、突然の条件変更では当店としましても、困りますし、キャンセル料を頂く場合もございます。先ほどお話したように、一度落札してしまうと、最低でも経費分は損が出てしまうからです。
ただ現車を見ないとわからない部分に関しては、中古車は個体差がありますので、思ってるより、内外装が汚い、エンジン、エアコン等で不具合が多々ある等は確率としてはありますよね。
そんな時は、遠慮なさらずにキャンセルしてください。私どもは車選びのプロです。そのプロが選んできた車の程度が悪いのであれば、そこはプロがリスクを背負わないといけない部分ではないかと思うんです。
もちろん、お探しの車が見つかった時点で、出品車の状態をしっかりと説明はしますし、正直、こちらとしましても納得しがたい車は落札しません。
お探し依頼→ご購入まではこんな流れでさせて頂いております。中古車という不確かな物を販売させて頂くわけですから、とにかく正直にご納得頂けるまで、しっかりと車選びをさせて頂いております。
当店で購入して頂く必要はありません。お車選びの参考にしてください。今回は少し長くなりましたが、最後までお読み頂きありがとうございます!!
プリウスについてのお問合せはこちらをクリック↓
滋賀県草津市橋岡町42-1 color’s草津店 ㈱奥村モータース TEL 077-563-4455
